Livraisons et retours

Frais de livraison :

Pour toute information complémentaire, contactez-nous !
Tel : 04 246 31 33
Fax : 04 246 31 37
info@petsconcept.be

Le transport de votre colis

la livraison peut être faite à une adresse choisie par le client .

Si un deuxième passage du livreur était nécessaire, celui-ci serait facturé au client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de retards éventuels de livraisons effectués par la société de transport.

Tous les colis sont couverts par une assurance; si vous constatez des dégats apparents, vous pouvez refuser le colis , ou signaler les dommages visibles, sur le bon du livreur.

Nous remplacerons les colis endommagés le plus rapidement possible, les frais de transport étant à notre charge.

Vous pouvez également enlever votre commande à notre show-room:

• le lundi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• le mardi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• le mercredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• le jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Adresse :

Pets's Concept
rue Mabîme 56
4432 Alleur

Echange-Retour d'articles

Les articles non conformes ou ayant un défaut, doivent nous être retournés dans les 7 jours, dans leur emballage d'origine.

Dès que le colis à echanger sera de retour, nous seront en mesure de faire soit un échange soit une note de crédit.

Tout réclamation concernant la fourniture doit être formulée immédiatement à la réception de la marchandise.